Telefonieren der Zukunft

Zum einen ist ein allgemeines Adressverzeichnis eine Errungenschaft, die auch in Zukunft weiter fortgeschrieben werden wird. Wenn Mitarbeiter unterwegs sind, so gehört zum Telefonieren auch die Kundenakte dazu. Eine Zukunftsvision ist sicherlich das komplett mobile und eventuell auch papierlose Büro. Telefonieren wird eine Komponente beim Arbeiten sein. Das Adressbuch und somit alle Firmenadressen und Vorgänge werden überall verfügbar sein. Die Telefonnummer wird wahrscheinlich obsolet werden, man ruft einen Namen an und nicht mehr eine Nummer. Man kann seine Adressen in einem überall verfügbaren und lebendigen eigenen Telefonbuch vervollständigen. Das Telefonbuch wird wahrscheinlich einen interaktiveren Charakter bekommen. Mit jeder Handlung, die man mit einem Kunden oder Geschäftspartner durchführt, werden Eckpunkte gemerkt und die Person bekommt ein Profil. Sowie die Beziehung an sich. Wertungen wie bei Ebay werden immer mehr Gewicht bekommen. Sprache ist dann beim Telefonieren nur noch ein Punkt, gleichberechtigt neben einer Multimedia Kommunikation. Auch die äußeren Verzeichnisse wie Wer-liefert-Was oder Branchenverzeichnisse werden dann nahtlos in die Geschäftsbeziehung integriert.
Das Telefon im Jahre 2015 wird wahrscheinlich mit dem Computer untrennbar vernetzt sein. Warum braucht man dann eigentlich noch Büros?
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